北美机场满意度调查 中西部机场旅客说赞

旅客离开明尼苏达州的明尼亚波利斯－圣保罗国际机场（Minneapolis-Saint Paul International Airport）。路透

今日美国（USA Today）报导，市场调查公司JD Power发布2026北美机场满意度调查，明尼苏达州、佛州和南卡罗莱纳州的机场让旅客留下深刻印象，超级机场（mega airports）评比由明尼苏达州的明尼亚波利斯－圣保罗国际机场（Minneapolis-Saint Paul International Airport）夺冠，大型机场（large airports）则由佛州坦帕国际机场（Tampa International Airport）获得第一，南卡的查尔斯顿国际机场（Charleston International Airport）则荣获中型机场第一的殊荣。

JD Power旅游、旅宿及零售总经理泰勒（Michael Taylor）在新闻稿中表示，过去近十年中，从大型国际枢纽到中型机场，几乎所有机场都开始旨在简化旅客流程、增加诱人餐饮选择和改善整体旅客经验，整体来说，这些努力开始有成效，旅客整体满意度分数提高了。

超级机场的定义为每年服务3300万以上游客的机场，在此项目的排名由明尼亚波利斯－圣保罗国际机场拿下第一，密西根州底特律都会韦恩县机场（Detroit Metropolitan Wayne County Airport）第二、亚利桑纳州凤凰城天港国际机场（Phoenix Sky Harbor International Airport）第三、纽约拉瓜地亚机场（LaGuardia Airport）第四、内华达州哈利瑞德国际机场（Harry Reid International Airport）第五。

大型机场的定义为每年服务1000万至3290万旅客的机场，前五名分别为坦帕国际机场、俄勒冈州波特兰国际机场（Portland International Airport）、德州达拉斯爱田机场（Dallas Love Field）、密苏里州堪萨斯城国际机场（Kansas City International Airport）及北卡罗利达拉姆国际机场（Raleigh-Durham International Airport）。

中型机场为每年服务450万至990万人次的机场，前五名为查尔斯顿国际机场、加州安大略国际机场（Ontario International Airport）、印第安纳州印第安纳波利斯国际机场（Indianapolis International Airport）、威斯康辛州米尔瓦基米契尔将军国际机场（Milwaukee Mitchell International Airport）及加州好莱坞伯班克机场（Hollywood Burbank Airport）。