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中华航空表示,2027年3月起以中英文姓氏,以及英文名缩写或外文别名择一并列。(华航提供) 为保障员工隐私与安全,台湾虎航今年初宣布工作证将移除中文姓氏,并辅以英文别名。中华航空及华信航空也表示,2027年3月起以中英文姓氏,以及英文名缩写或外文别名择一并列;长荣、星宇航空则持续研议。 华航企业工会今表示,对航空公司第一线员工来说,工作名牌是服务识别的一部分,但「工作上的识别」,不代表必须在工作场域公开自己的完整真实姓名。长期以来,员工揭露中文全名,可能被旅客通过姓名搜索社群帐号、私人资讯,甚至遇到私讯、跟踪或骚扰。 华航企业工会指出,上周华航工会出席交通部举办的工会研习交流时,遇到高星潢董事长,董事长当场承诺同意修改现行名牌设计,取消名牌上的中文全名,这不只是一项制度上的调整,更是对一线同仁个人隐私与工作安全的重视与保障。 华航企业工会更近一步表示,日前与空服员职业工会、全国航空业总工会及国内各大航空公司工会联合发起「航空业一线人员工作名牌与个人隐私安全连署暨问卷调查」活动,上周华航董事长高星潢已承诺同意修改现行名牌设计,取消名牌上的中文全名。 华航表示,因应职务需求,调整一线服务人员服务类服制名牌呈现方式,将以中英文姓氏,以及英文名缩写或外文别名择一并列,预计自2027年3月起分阶段换发,持续提供旅客优质贴心的服务。 华信航空表示,将比照华航同步办理。 长荣航空指出,基于一线同仁与旅客交互的工作特性且适法的前提下,长荣航空将持续研拟执勤配戴名牌的作法。 星宇航空表示,第一线人员于日常执勤时,名牌以中文全名及英文名作为识别,方便各国旅客辨识与沟通;惟于公关活动及拍摄时,基于同仁隐私与安全考量,皆会事先屏蔽名牌资讯,避免姓名曝光,未来将持续研议合理名牌呈现方式,兼顾服务需求与同仁隐私保护的原则。 |
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