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邮轮为要与陆上的豪华度假村旅游竞争,越来越多提供额外的免费服务或配置予客人,例如图标的浴袍、拖鞋和婴儿床。(示意图,Unsplash / Vladimir Yelizarov,Paul Hanaoka) 邮轮旅游的收费一般已包含许多基本服务,但旅游业界的竞争促使更多邮轮在乘客要求下,可以提供一些额外的免费服务,包括按客人需要更改床铺配置、提供浴袍和拖鞋、额外衣架及便携式婴儿床等。部分邮轮公司也提供欧陆式早餐的免费客房送餐服务,但额外点餐则可能要收费。 Yahoo旅游报导,邮轮度假期被视为最划算的旅行方式之一,基本票价已涵盖客舱住宿、每日餐点、船上娱乐及港口间交通,但豪华旅游公司SmartFlyer的旅游顾问Deborah Director向Travel + Leisure杂志表示,邮轮公司为跟豪华的陆上度假村旅游竞争,越来越注重高端个人化服务,愿意提供免费的额外服务逐渐成为常态。 这些额外免费服务或设施包括: 一,客制化床舖配置 如果预订的舱房是一张大床,但想要两张单人床,或调转要求,只需在登船日向乘务员提出要求即可。这样,舱房感觉更为宽敞,令狭小的空间减少挤压感。 二,浴袍和拖鞋 舒适的浴袍和拖鞋是高级舱房的标准配备,许多主流邮轮公司都会在客人要求时,免费提供。一旦上船到房后,发现衣橱内没有这些配备,可以在登船日即向客舱服务员提出要求,并不额外收费。 三,免费送早餐到房服务 许多邮轮公司都可以将欧陆式早餐(包含咖啡、糕点、水果和果汁)送到客人房间门前,而不额外收费。不过,标准热餐或深夜点餐通常会收取少许便利费,早餐则通常包含在船票费用中。但须注意,若早餐要求常规餐食以外的特别菜色,则需额外收费,而早餐时间以外的餐饮到房服务,也可能收取便利费,且送餐员的小费不包含在船票费用中。 四,额外衣架 客舱衣橱的衣架数量通常不足,只要提出要求,服务员便会免费送到。 五,便携式婴儿床 带孩子旅行通常要携带大量额外物品,例如玩具、奶瓶、湿纸巾、更多的尿布和其他必需品。邮轮公司跟许多酒店一样,可以提供便携式婴儿床。旅客最好在邮轮旅行前就提前预订,以便宝宝在经历漫长旅程和登船混乱后,能轻便地好好睡一觉。 |
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