研究：AI模型回答财务问题出错率高 表现最优的是这款

研究发现，AI模型回答财务问题的出错率高，但Claude Opus 5「推论」模式表现最佳。(路透)

许多人有财务问题时，爱求助于人工智能（AI）机器人。但研究发现，市面上的AI模型回财务相关问题时，出错率极高。

这项研究用超过100个钱财相关问题，来考验免费版及付费版AI模型，受测的模型包括：ChatGPT、Claude、Copilot和Gemini。问题最多重复五遍，对18种不同的AI模型总共问了超过1万个问题。

结果发现，AI模型的答复充斥着错误，包括计算错了、未考量将实施的税法规定改变，或AI自己幻想出规则。

最糟的是倚赖AI回答税务问题恐致严重的财务损失。Saturn首席执行官乔利说：「数百万人现在靠AI模型提供财务建议，但得到的却是错误答案，可能造成金钱损失。」

例如，去年推出的免费版AI模型Claude Haiku 4.5，因为弄错退休金税法规定，害英国一名退休金储户面临得补缴17,500英镑税金给国税局。另一例是，被问到学生贷款问题时，Claude竟然「自创规则」，告诉某毕业生说，移居海外可停缴学贷。

研究发现，付费版AI模型给的答案比免费版正确，较新版模型的表现也比旧版好。

根据Saturn的研究，整体来说，表现最佳的模型是Claude Opus 5「推论」模式，但回答问题的出错率仍有39%。

投资平台AJ Bell个人理财主管柯尔丝表示，AI给的财务相关建议不可轻信，但聊天机器人在预算规划和数据研究方面的确很有用，例如根据某人的收入和支出，点出哪些地方可能花太多钱。