GEICO因多收保费向新泽西州客户退款逾1050万美元，并被罚120万美元

新泽西州银行和保险局宣布，GEICO因多收保费，须向新泽西州客户退还超过1050万美元的汽车保险费。该局还对GEICO及其关联公司处以120万美元罚款，理由是存在不当商业行为。

此次执法行动影响超过1.5万名保单持有人。州调查人员在2024年9月收到消费者投诉后，启动市场行为调查。

GEICO须向新泽西州客户退还超过1050万美元汽车保险费，影响超过1.5万名保单持有人。

检查人员记录了四项违规行为：收取高于州政府批准费率的保费；以不正当理由取消保单；在不续保通知中遗漏必要条款；以及未告知全损车辆车主，在获得赔偿后选择保留车辆时享有的权利。

新泽西州对GEICO及其关联公司处以120万美元罚款。

代理局长奥克斯（Susan Ochs）表示：「保护消费者是我们银行和保险局(Department of Banking and Insurance)的内核使命，我们将继续积极努力，制止损害新泽西州消费者利益的不良商业行为，」她还说，和解及退款体现了该部门维护可信、负责任市场的承诺。

州调查人员于2024年9月收到消费者投诉后启动调查，并记录四项违规行为。

GEICO在审查人员发现一些错误后，开始自愿退款。此次调查由新泽西州银行和保险局市场行为审查小组负责，旨在确保保险公司遵守州法律并公平对待客户。

保护消费者是我们银行和保险局(Department of Banking and Insurance)的内核使命，我们将继续积极努力，制止损害新泽西州消费者利益的不良商业行为，

新泽西州居民如对执法行动有疑问，或希望投诉保险公司，可拨打该部门消费者热线1-800-446-7467，或通过新泽西州银行和保险局官网提交举报。