一整车乘客都买错票 中国2高铁站名挨批「易混淆」该改

2026-09-15 14:34 阅读 11 评论 0

泸州东站位于泸县云锦镇,距离泸州城区约30公里,是渝昆高铁川渝段新建车站。(取材自微信公众号泸州融媒) 中国高铁「渝昆高铁渝宜段」开通两年来,不时发生有乘客车票「买错站」的情况。近日一名消费者就投诉称,他要去「泸州市」,…
一整车乘客都买错票 中国2高铁站名挨批「易混淆」该改

泸州东站位于泸县云锦镇,距离泸州城区约30公里,是渝昆高铁川渝段新建车站。(取材自微信公众号泸州融媒)

中国高铁「渝昆高铁渝宜段」开通两年来,不时发生有乘客车票「买错站」的情况。近日一名消费者就投诉称,他要去「泸州市」,但高铁站有「泸州站」、「泸州东站」两站,他误以为泸州东站也在市区就买票,结果到站才知道泸州东站离市区有将近30公里,害他还要多一趟车程才能抵达市区,而且「一车人基本都是同样情况」。

澎湃新闻报导,一名自称前往泸州的旅客4日在泸州市网络问政平台留言表示,当天从外地搭乘高铁前往泸州,在12306搜索「泸州」时看到「泸州东」,以为就是市区车站,抵达后才发现车站位于泸县云锦镇,距离市区30多公里。旅客称,同行乘客也有不少人遇到相同情况,有人赶着回家,也有人要出差办事,都因此受到影响。

该旅客建议将泸州东站更名为「泸县-云锦站」或「泸县东站」,或至少在12306站名旁标注实际所在地,例如「泸县云锦镇」,让外地旅客购票时能清楚区分。

六天后,泸州市交通运输局回复表示,铁路车站更名须由中国国家铁路集团有限公司审批,未经批准,任何单位和个人不得擅自决定对营业中的铁路车站更名。交通运输局已将相关建议反映给铁路部门,后续将持续跟进。

目前泸州市境内共有三座高铁站,分别为位于城区的泸州站、位于泸县福集镇的泸县站,以及位于泸县云锦镇的泸州东站。交通运输局提醒旅客购票时务必注意上下车站点,并表示将会同铁路部门加强宣传及提示,避免旅客买错车站、耽误行程。

事实上,泸州东站名称引发混淆并非首次。2024年11月,就有网友指出泸州东站容易让旅客误以为是泸州市区车站,建议更名为「泸县东站」。今年4月,交通运输局回复另一则相关建议时也表示,车站命名及更名由铁路部门负责,目前泸州东站暂无更名计划。

根据当地媒体2025年报导,自2021年绵泸高铁内自泸段、2024年渝昆高铁川渝段陆续通车后,泸州境内形成3座高铁站。车站工作人员表示,平时就有不少旅客混淆泸州站与泸州东站,部分外地旅客以为两站只是位于城市不同方向,相距不会太远。

实际上,泸州站位于城北九狮路,距离泸州中心城区约5公里;泸州东站则位于泸县云锦镇,距离泸州站约29公里,距市区约30公里,自驾约35分钟,搭乘班线车约1小时。泸县站则距泸县城区约2.6公里,距泸州城区约35公里。

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