停车罚单困扰3年…他靠ChatGPT法律咨询 打赢官司

停车示意图。（取自123RF）

英国1男子称遭停车场自助缴费系统无故索取起初100英镑罚款，经3年申诉，最后成功让对方撤销罚款和告诉。他说自己主要靠人工智能（AI）软件ChatGPT获得法律咨询。

英国「独立报」（Independent）报导，戈若（Rafal Goral）表示，他2023年8月4日在英格兰康瓦尔郡（Cornwall）的1个停车场停好车后前往自助缴费时，遇到缴费机大排长龙，等他终于排到机器，却发现无法刷卡，他只好下载应用程序（app）进行在线付款。

但2周后他收到停车场系统管理公司「智能停车」（Smart Parking）寄来100英镑的罚款通知单，原因是他驶入停车场后过了16分钟才缴费，支付的费用不足实际停车时间。

然而戈若表示，由于事发时网络信号不佳，且在app设立帐号费了一段时间，对方可从监视摄影机看到他努力解决缴费问题，「你得给人时间，我是他们的客户，这不是待客之道」。于是他在当年9月提出申诉。

到了隔年1月，戈若却收到1家债务催收公司来信，要求他缴交170英镑的累积罚款。他经过4个月来回沟通后，得知他的案件被列为「搁置」。

之后过了1年半，戈若都未收到任何消息。直到去年11月他收到了另1家债务催收公司来信，通知他这起案件将在今年10月进入法庭审理。

到了今年9月25日，也就是原定开庭前几周，戈若收到1封电邮，通知案件与罚款都已撤销。若原本案件未解决，到开庭时他的罚款会累积到约300英镑。

戈若表示，他之所以能赢得胜利，多亏他把收到的每封信件和电邮内容上传到ChatGPT，询问如何回复。

戈若透露，他也打过几次电话到英国法律扶助机构「公民咨询」（Citizens Advice），但得到的帮助不如AI。