外卖打包15元竟收40小费 顾客已在小费栏画「X」结果?

消费者发现，15.01元的外卖订单被加上40元小费。(Unsplash.com示意图)

小费再次引争议，消费者日前在餐厅打包外卖一份15.01元的汤，信用卡交易却出现40元小费，总额增至55.01元。该消费者当时没有发现异常，直到银行主动发邮件询问，是否真的支付相当于餐点金额266%的小费，她随后前往餐厅反映，最终取回款项。

每日邮报报导，Adrienne Wilson是一名房产经纪。她近日在乔治亚州亚特兰大一餐厅购买外带汤品，没有打算付小费，因此在收据的小费栏画了一个「X」后离开。

但Wilson很快收到Capital One银行发来的邮件，询问她是否有意留下266%的小费。查看交易纪录，这名消费者才发现，原本15.01元的订单被加上40元小费，总计扣款55.01元。她因此前往餐厅，向工作人员反映这笔异常交易。Wilson说，餐厅经理向她道歉，表示会妥善处理，并称这是一次意外，并非出于任何不当行为，她最终成功取回被多收的小费。

Wilson指出，她通常不会逐笔查看帐单或收据，因为消费金额都是直接从银行卡上扣款，「谢天谢地，银行帮我发现异常。」经历此事，Wilson提醒其他消费者，付款前仔细核对帐单。报导没有提及40元小费是如何被餐厅输入，也未证实是否涉及有人故意多收。