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Uber有「Uber Courier」快递服务,可帮旅客把遗忘的物品送到指定地点,包括机场。(路透) 旅途中发现把笔电充电器或护照遗留在旅馆,人已在机场该怎么办?「旅游与休闲」(Travel + Leisure)报导,许多人只把Uber、Lyft等叫车软件当作搭车工具,却忽略Uber另有「Uber Courier」快递服务,可帮旅客把遗忘的物品送到指定地点,包括机场。 报导指出,市面上提供跑腿递送的业者不少,包括UPS旗下的Roadie、DoorDash的取件服务Package Pickup,以及德州的Favor Delivery等,Uber也跻身其中。Uber Courier总经理法瑞尔(Genevieve Farrell)通过电邮告诉该杂志,这项服务的运作方式与叫车相仿,只是从「把自己送到目的地」变成「把物品送到该去的地方」。 这项服务特别适合出门在外的旅客。无论是笔电、孩子的绒毛玩偶、具纪念价值的珠宝,甚至护照,只要遗落在旅馆或住家,都可请司机取件,再送往机场。不过法瑞尔提醒,用户目前只能选择两小时的送达时段,因此不适合赶时间的紧急状况。 服务也有限制。法瑞尔表示,活体动物(她说「真的有人这样问过」)、危险物品、部分药品,以及酒类和大麻制品等,都不在可递送之列。 为了安全与便利,这项服务提供递送追踪、PIN码确认,并要求收件时签名。 「旅游与休闲」撰稿人斯克拉达尼(Joey Skladany)亲身试用过。他日前到迈阿密旅行,退房时间是上午11点,他匆忙赶着离开,忘了拔下插在隐蔽梳妆台旁插座上的笔电充电器,直到抵达机场才发现。他先致电旅馆柜台确认东西还在,随即下单Uber Courier,司机把充电器直接送到他手上。这趟花了20美元,若重新购买则要约50美元。 美国商业航空公司空服员泰勒(Tyler S.)经常在各地奔波,也有类似经验。他说,有一次在前往上班途中,才想起自己要飞往气候冷得多的地区,却把冬季外套忘在家里。他没有另外买新外套,而是下单快递服务,请室友把外套交给司机,自己再到机场出境楼层的路边取件。他形容整个过程快速又有效率,省下一笔不必要的衣物开销。 报导最后指出,不论是像作者一样容易忘东忘西,或是临时遇到突发状况,多一双帮忙的手,也许只要在常用的叫车软件上点几下就能办到。 |
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