曼达尼调整游民营地政策 市警不再回应311投诉

曼达尼表示市警今后将不再直接回应民众通过311提交的游民营地投诉，相关案件改由市游民服务局及社会服务局接手。(记者刘梓祁╱摄影)

纽约市长曼达尼(Zohran Mamdani)进一步调整街头游民营地的处理方式，市警(NYPD)今后将不再直接回应民众通过311提交的游民营地投诉，相关案件改由市游民服务局(DHS)及社会服务局(DSS)接手评估和派遣外展人员。市府强调，涉及犯罪、交通或即时公共安全威胁的情况仍由市警通过911处理。

社会服务局发言人表示，新的处理方式下，将由游民服务局外展团队、而非市警，到通报地点评估情况，并向现场游民提供庇护所及其它支持。市府同时正更新游民服务局的追踪系统及地理定位功能，以更有效掌握各处营地情况。若涉及犯罪、交通问题或其他公共安全事件，则仍会通过911交由NYPD处理。

在过往，针对游民扎营的311投诉若成立，发予投诉人的结案回复中会注明，市警已就投诉作出回应，并正准备相关调查报告。

此前，曼达尼市府今年初已宣布改变前市长亚当斯(Eric Adams)市府以警力参与清理营地的做法，曼达尼2月表示，前市府由市警负责回应游民营地，新市府则将主要责任转交市游民服务局；营地收到通知后的七日期间，外展人员每天都会接触现场游民，尝试安排庇护所、服务或住房，而非只在通知及清理两个时间点介入。

市警发言人也确认最新的政策改变，并表示，任何涉及犯罪、交通状况或公共安全的事件，仍会通过911交由警方处理。

市府311网站目前亦写明，游民营地投诉由游民服务局在24小时内审查，外展人员会到场提供庇护及支持；部分地点可能需要数周才能处理完毕。