AI有望带来周休3日？科技业员工：每周工作超过90小时

科技巨擘近年来每年投入数千亿美元开发各种人工智能（AI）工具，坚称能减少人们的工时。（路透）

科技巨擘近年来每年投入数千亿美元开发各种人工智能（AI）工具，这些公司的高层坚称，AI最终能减少人们的工时，然而科技业员工表示其工时反而增加，最忙碌时甚至每周工作逾90小时。

英国广播公司（BBC）报导，一名谷歌（Google）工程总监4年前曾预测，AI将让人们于2025年底前实现「周休3日」。

今年稍早，OpenAI在某种程度上接受这项挑战。这家企业正式呼吁各公司开始试办薪资不变的周休3日制，宣称AI很快就能大幅提升人类工作效率，企业应为此做好准备。

然而，一名去年离职的OpenAI前技术员工告诉BBC，在其任职期间，该公司从未真的试行它建议的周休3日制。

这名前员工形容，OpenAI的工作文化相当严苛，频繁召开「危机会议」、周末加班，以及「极其残酷」的绩效考核都是家常便饭，员工可能因此突然遭到解雇。

Anthropic也强调，其热门编程工具兼聊天机器人Claude能连续自主运作7小时不休息，相当于1个完整的公司上班日。

Meta首席执行官祖克柏（Mark Zuckerberg）则说，公司正处于「AI开始戏剧性改变我们工作方式」的时期，且这些工具能让更少的员工完成比以往更多的工作。

Meta已裁减约1/10员工，Anthropic首席执行官阿莫戴（Dario Amodei）也警告，随着AI工具的性能势必提升，失业潮恐加剧。

尽管如此，不仅开发同时也使用据称至少将取代部分人类工作的AI工具的科技公司员工却指出，他们的工时远超过每周工作5天、每天8小时的传统工时。

美国科技业多年来倾向朝九晚五的办公室工作型态，每天工作14小时先前并非常态，但这个情况已有改变。

一名OpenAI前员工说，自己每周至少工作70小时，远超之前从事的其他科技业工作。此人如今任职于另一家同样聚焦AI技术的新创公司，除冲刺期（sprint）外，每周工作50至60小时。

冲刺期是科技业常用术语，指新功能或产品发布前数周，员工必须紧锣密鼓长时间工作的阶段。

BBC采访的科技业员工透露，OpenAI与Anthropic的冲刺期可能持续好几周，有时7天内的工时甚至超过90小时。

Meta前任与现任员工谈到，他们今年突然被调到其他团队，从事被视为紧急任务的AI相关工作；他们称这类安排为「征召」，因为员工并无选择权。

这位前员工说：「你不能说不，否则就得辞职。」

他们表示，虽然Meta近期开始缓和这种「不接受就走人」的强硬做法，但已有许多员工被迫转换工作。

根据现任及前任员工的描述，Meta这类团队的工时往往很长，员工经常加班至深夜或周末，即使在非工作时间也感觉自己得「随时待命」。

就连并未直接参与AI工具开发的科技业员工，也会因AI增加工时。

Google前员工夏里（Amin Shali）指出，他于5月离职，是因认为AI对他的工作造成负面影响，例如公司内部工程功能失灵时，他经常得通宵工作。

随着Google将处理器、内存等关键资源转移到AI计划上，这类状况发生的频率愈来愈高。

夏里告诉BBC，离职后他的睡眠和整体健康状况有明显改善；他了解到，大型科技公司严重依赖AI工具，「创造出过度压榨工程师的不良文化」。

一些新研究显示，AI工具可能反而让员工增加工作量。

加州大学柏克莱分校（UC Berkeley）一项研究追踪了一家美国科技公司旗下数百位员工，观察他们于8个月期间使用AI的状况。研究发现，这些员工「工作速度更快，承担的任务范围更广，每日工时也更长」。

麻省理工学院（MIT）创新学者汤普森（Neil Thompson）表示，即便是引领AI技术开发的科技企业，也不太可能告诉员工，用AI帮自己完成工作后就可以下班了。

汤普森说：「即使（使用AI）真的节省了时间，这些时间也会被修改系统、实施变更以及确保它们正常运作的工作消耗掉。」

加州大学柏克莱分校的研究还发现，科技业员工的工作量增加，部分是因为必须不断检查AI工具的产出。

汤普森说：「大家以为减少20%工作量意味着周休3日，但新工作内容不断涌现。」