台中长照悲剧 女病患遭拖行、噎死 3照护员被起诉

台中重病女住民遭照护机构员工粗暴拖行，事后喂食窒息，不幸在养护所内身亡，显示住民是「弱势中的弱势」，更须受到保护。图为示意图，非新闻当事人。(本报数据照片)

台中市一名张姓女子重病入住某私立养护所近10年，去年2月某日先被黄姓、谢姓人员从厕所一路粗暴拖回寝室，全身伤痕累累；隔天又因何姓人员喂食疏忽窒息致死，台中地检署日前依过失致死罪起诉3人。卫福部已研议修法，未来连两次评鉴乙等机构将废除设立许可。

检警调查，张姓女子自2017年起入住，接受全日型照顾，去年2月22日深夜由黄姓生服股长与谢姓生活服务员协助如厕，因不明原因在厕所内待了近两个半小时。隔天凌晨2时许，黄、谢未采取任何防护措施，硬拽张女双手从厕所一路拖回寝室，沿途张女全身不断碰撞硬物，眼眶严重瘀血、额头挫伤，胸口与双臂更出现大面积瘀伤，伤痕累累却未被送医治疗。

隔天用餐时，何姓服务员喂食时未注意张女已因伤势折磨引发急性肺炎，过程中张女剧烈呕吐、呛食，因食物残渣吸入呼吸道导致窒息，当场瘫在轮椅上，却未及时施救。救护人员赶抵时，张女已无呼吸心跳，事后不治。

法医解剖认定张女死因为「急性肺炎并有异物吸入呼吸道窒息死亡」，检方调阅机构内监视器，画面清晰录下张女遭拖行及喂食后昏迷的残忍过程，其他工作人员也证称张女先前并无相关伤势。

卫福部社家署副署长尤诒君说，该机构最近一次评鉴结果仅获乙等，未来身障权法将针对连二次评鉴乙等机构，设计退场机制，废除设立许可，盼该法尽快修法通过。

尤诒君说，去年2月接获个案过世通报，民众也陈情疑似遭虐，随即派员与台中市家防中心合作调查，调阅监视影像发现多处处置不当。去年5月邀集外部学者专家讨论，认定违规情节重大，7月开罚，要求缴回年度补助款1080万元台币，另依身障权法开罚10万元。

社家署限期3个月内改善，期满后复查仍未过，再次限改，并由外部专家审查，今年3月才通过。后续上下半年将无预警访视，确保个案安全。

一名身障机构教保员透露，全台身障机构普遍面临高压低薪困境，人才严重外流至居家服务；人员不足与不当对待或许没有必然关系，但「人手充足，服务品质绝对有差」。

印尼籍家庭看护「妮娜」透露，先前在机构任职，白天一人要照顾12到14名长者，分身乏术，有限时间内要完成翻身、换尿布等工作，喂食只能求快，演变成「有吃就好」的流水线作业，难以顾及安全与品质。