女子修车零件报价7500元 爸爸一通电话竟变2500元

一名TikTok女网友指控德州一间汽车经销商性别歧视，对于相同的汽车零件，对男性和女性的报价落差极大。女性驾驶示意图，非新闻当事者。（取材自pexels.com@Kampus Production）

有研究指出，在拥有一台车的期间，从买车到维修，女性支付的费用比男性高，一些汽车经销商利用女性顾客牟利的情况屡见不鲜，这现象称为「粉红税」（pink tax），源于女性对车辆的了解不如男性的刻板印象，建议女性驾驶可以通过找女性员工服务和仔细查核报价等方式自保。

Moneywise报导，TikTok网友「FindingAshlee」说，两年前她的荒原路华（Land Rover）出现轻微漏油问题，她打给当地的经销商，想帮她的2013年车款寻找零件，当时经销商的报价是7500元。

「FindingAshlee」说，她在被汽车围绕的环境下长大，她的父亲经营一间汽车经销商，她小时候就接触汽车，12岁就参与过一辆1973年雪佛兰克尔维特Stingray（Chevrolet Corvette Stingray）跑车的引擎翻修。

「FindingAshlee」获得的报价似乎异常地高，因此她联系父亲，父亲致电该经销商，向不同员工询问价钱，结果同样零件获得的报价为2500元。

▲ 影片来源：TikTok＠FindingAshlee（若有侵犯著作者权益，请连络删除。）This image(video) is used for news reporting purposes, please contact us for removal if there is a copyright issue.

当「FindingAshlee」和经销商交涉时，经销商按较低的价格收费，她之后和经理反映两个落差极大的报价价格，对方回「亲爱的，妳为何不打给爸爸，让他向妳解释车子是如何运作的」。该间汽车经销商因「FindingAshlee」指控有性别歧视，在网络上遭受网友批评。

斯达林在回复的电子邮件中表示，根据和可能了解该事件的员工进行的访谈以及经销商对事件的审查，经销商没有发现任何证实员工涉入根据性别报价，或据称是管理阶层所发表的言论的证据。经销商并没有任何性别歧视，也反对任何和此相反的说法，目前对此没有进一步评论。

「FindingAshlee」说，荒原路华的母公司事后给她1千元的经销商抵用券，她在2024年用抵用券在同一经销商换了一组全新的轮胎，结果事情变得更糟，她的SUV最近开始会在行驶时剧烈抖动，因此她把车开到轮胎店检查，据称那里的技师说，其中两个轮胎不安全，一个轮胎的标记显示已经用了四年，「FindingAshlee」说她相信经销商卖给他使用过或有缺陷的轮胎。

「FindingAshlee」对经销商的两项指控都尚未得到证实。然而，一些汽车经销商利用女性顾客牟利的现象早已数见不鲜，这个现象被称为「粉红税」。人工智能保险科技与汽车服务公司Jerry.ai去年的一项研究显示，女性在拥车期间比男性多支付高达7800元，包括买新车时平均多支付117.12元，每次维修多花22.94元，这个差异来自女性对车辆的了解不如男性的刻板印象。

女性驾驶若想避免成为多花钱的冤大头，可以采取以下措施自保：

1. 在经销商寻求女性员工；研究显示女性员工较不会向女性顾客多收费用

2. 仔细查核报价，若感觉价格太高，可以用如RepairPal或Kelley Blue Book等资源比较估价，确保报价合理

3. 取得书面报价，切勿仅凭口头协议就授权进行重大维修。务必索取维修项目、零件和人工的详细清单

4. 寻求第二意见。如果要大修，去另一间维修厂能省下数百元

5. 核实维修工作，要求查看更换的零件或更换前后的照片，确保维修工作已完成才付款