舍弃AI规划行程 越来越多人拥抱「老派」旅游体验

示意图。Image by NoName_13 from Pixabay

高尔利（Bob Gourley）每天的工作都离不开科技，但在最近一次前往阿曼首都马斯喀特（Muscat）的旅程，他却选择了「老派」的方式，没有在网络上预订机票，而是委托一位旅游顾问；他也没有用手机拍照，而是带了一台要用底片的35mm相机。任职华盛顿特区一家电脑安全公司的高尔利说，在只有36张底片的情况下，他更常停下脚步、也更用心观察。

今日美国（USA Today）报导，在可通过人工智能（AI）规划行程的时代，越来越多旅客正舍弃数字效率，转而追求慢步调、传统的模拟（analog）式体验；通过重拾底片相机、纸本日记和旅游顾问，他们发现，舍弃立即的数字满足感，反而让旅程更难忘、更有意义，甚至可能更美好。

大型休闲旅游集团ALG Vacations的最新调查发现，在使用AI规划行程的人中，仍有77%希望由真人做出最终决定。在使用AI的千禧世代与Z世代中，也有51%曾通过旅游顾问预订行程。

旅客未必反对数字科技，只是不愿被算法「优化」到麻木的程度；他们追求真实且富有人情味的体验，而非在屏幕上通过AI进行。

这种现象虽不明显，但若稍加注意便可察觉：人们手拿纸本笔记而非平板电脑；使用拍立得相机而非手机；用心体验旅程，而非仅是拍段影片。所谓的「no videos」规则便是最好的例子，户外冒险旅游预订平台10Adventures创办人坎贝尔（Richard Campbell）表示，他从不在前往某个目的地前观看相关影片。

坎贝尔说，他希望在初次见到某样事物时，能感到意外与赞叹，「这是旅行的关键所在」。

饭店业者也注意到这一点。位于冰岛南部、以赏极光闻名的旅馆Rangá，推出一份售价20100克朗（约165美元）的「模拟套餐」（Analog Menu）。内容包含两台即可拍相机、一副旅馆的扑克牌、一本关于冰岛历史的着色本（附蜡笔），以及三张明信片；其中最棒的是那张南冰岛地图，上面标有员工亲手标注的私房景点，这是任何算法都无法提供的推荐。

或许这类「模拟旅行」最明显的迹象，是旅游顾问的回归。虽然预订机票只是一项简单的动作，但规划一趟量身打造的「一生一次」旅程，则需聊天机器人无法具备的同理心。

Ensemble旅行社联盟总裁强森（Michael Johnson）指出，对于比较讲究的旅客，行程规划已回到原点。他表示，在日益自动化的世界中，人们比以往任何时候都更渴望人与人之间的链接；旅游顾问能提供观点与安心感，例如对你的南极探险之旅，一艘可容纳500名乘客、还是一艘仅能容纳140名乘客的邮轮更适合。

这不仅限于富有的高龄旅客，Adios Adventure旅行社的惠特（Jacquie Whitt）表示，其他人同样渴望人与人之间的链接，她发现向她寻求旅游建议的40岁以下年轻人正逐渐增加。

惠特说，虽然旅客喜欢数字科技在在线预订上带来的便利，但他们仍会请她协助规划行程、安排活动，以及取得特殊文档的资讯。

充分体验模拟旅行，并不表示必须成为反科技主义者。以下是几个方法：

- 练习延迟满足。像高尔利一样，试试张数有限的35mm相机，等待底片冲印的过程，能让旅游回忆在返家许久后依然鲜明，这正是值得期待的事。ScanMyPhotos网站首席执行官哥德斯通（Mitch Goldstone）表示，当人们日后重温过往的旅游照片时，往往会改变他们对旅行的看法。

- 保留实体纪录。建筑师因兹切尔（Laura Intscher）会花上数小时素描古迹，而非拍摄照片。她说，她会注意到更多细节，且对所绘制地点的记忆总是更加生动。

- 写张明信片。夏威夷威基基（Waikiki）的Moana冲浪者度假村提供One Year Wave体验，让客人写一张寄给自己的明信片，由饭店于一年后代为寄出。这份实体的回忆能让人重新感受当时的旅行氛围。

- 暂抛电子设备。放下手机或摄影机，别再想着要发文到社群媒体，专注感受所造访的地方。这并不表示要把手机留在家里，International Citizens保险公司总裁克罗宁（Joe Cronin）表示，智能手机仍是不可或缺的旅行工具，多数旅客因实际需求而使用手机，如登机证、翻译应用程序和紧急联系人等。

关键在于，何时该使用手机，何时该将它放进口袋？「模拟旅行」的目标是让旅客在返家时感到心满意足，而不是精疲力竭；在这个追求即时的世界里，能够断开数字链接并与实体世界交互，已成为一种新的奢侈体验。